以下整理您在貨幣兌換時可能遇到的常見問題。您可以參考處理。如您在貨幣兌換過程中有任何疑問，歡迎隨時致電我們的客服熱線：
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1. 如何進行貨幣兌換
2. 如何計算可兌換額度？
兌換資金時，系統會自動計算當前的可兌換額度。影響可兌額度計算結果的因素包括出入金、買賣股票、交易費用、結算交收等。比如，您於T日在港股市場賣出價值10,000港幣的股票，但這筆資金需等到T+2（即下兩個工作日）交易所結算完成後才可以進行貨幣兌換。
【可通過路徑： 我的 > 貨幣兌換 ，頁面的「可兌金額」查詢賬戶的可兌換額度。】
3. 如何預估兌換完成時間？
提供24小時實時兌換服務，兌出港元額度100萬/天，兌出美金額度10萬/天
4. 貨幣兌換後資金可用及可提時間說明
已完成兌換的港元/美元可即時用於交易，也可反向兌換及申請提現。
【注意】：星期一至星期五工作日，所有於下午2時後收到的提現指示，會於下一個工作日處理。上述時間若遇到節假日則順延。
